جریان کاری عامل کسبوکار تلگرام و واتساپ با هوش مصنوعی
راهکار هوشمند پشتیبانی مشتریان در تلگرام و واتساپ با GPT-4 Turbo و n8n
با این گردش‌کار حرفه‌ای n8n، تجربه‌ای نوین و یکپارچه از پشتیبانی مشتریان را در تلگرام و واتساپ فراهم کنید. این سیستم هوشمند با استفاده از GPT-4 Turbo پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده و هوشمند برای مشتریان شما ارسال می‌کند و مدیریت پیام‌ها را در دو پلتفرم اصلی پیام‌رسان به‌طور خودکار انجام می‌دهد.
مزایای کلیدی
- دریافت و سامان‌دهی پیام‌ها از تلگرام و واتساپ در یک جریان منسجم و ساختاریافته
- پاسخ‌گویی هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی، با درنظرگرفتن سوابق مشتری از گوگل شیتس
- ارسال پیام با فرمت مناسب هر پلتفرم (HTML برای تلگرام و متن ساده برای واتساپ)
- تشخیص درخواست‌های ویژه یا نیازمند پیگیری (سفارش، وقت ملاقات یا سوالات پیچیده) و تماس فوری با نیروی انسانی از طریق Slack
- ثبت و به‌روزرسانی کامل سوابق ارتباطات مشتریان و تعاملات روزانه در Google Sheets
شرایط نصب و استفاده
برای استفاده از این جریان‌کار، تنها کافی است مشخصات n8n و دسترسی‌های لازم را تنظیم کرده، تغییرات موردنیاز را انجام دهید و به راحتی آن را راه‌اندازی کنید. مجموعه‌ای از راهنمایی‌های مرحله‌به‌مرحله ارائه شده است تا کوچک‌ترین کسب‌وکارها نیز بتوانند به سرعت این سیستم پشتیبانی هوشمند را فعال کنند.
این گردش‌کار، به شما امکان می‌دهد در هر زمان بهترین پشتیبانی را ارائه دهید، زمان پاسخ‌گویی را کاهش دهید، رضایت مشتری را افزایش داده و عملکرد کسبوکار خود را ارتقا دهید.
یکپارچه‌سازی‌های به کار رفته
این فرآیند با استفاده از پلتفرم n8n طراحی شده و قابلیت خودکارسازی بسیاری از فعالیت‌های دیجیتال را فراهم می‌کند.
با دانلود فایل JSON این قالب، می‌توانید آن را به راحتی در محیط n8n خود وارد کرده و تغییرات لازم را انجام دهید. مناسب برای توسعه‌دهندگان، مارکترها و تمام کسب‌وکارهایی که به دنبال خودکارسازی وظایف روزمره هستند.