سیستم پاسخگویی خودکار ایمیل با هوش مصنوعی (ایجنت RAG برای صندوق ورودی)
اتوماسیون پاسخگویی هوشمند به ایمیل با هوش مصنوعی و RAG
این ورکفلو برای کسب‌وکارها، تیم‌ها و فریلنسرهایی طراحی شده که روزانه پرسش‌های متعددی از طریق ایمیل دریافت می‌کنند و به دنبال پاسخی سریع، حرفه‌ای و کاملاً منطبق با برند خود هستند. با استفاده از ترکیب سرویس‌های Gmail، Pinecone و OpenAI، این سیستم امکان پاسخ‌دهی خودکار، هوشمند و منسجم را برای شما فراهم می‌کند.
مزایای این ورکفلو:
- افزایش سرعت پاسخگویی به مشتریان
- حفظ لحن و هویت برند در تمامی پاسخ‌ها
- اتکاء به داده‌های داخلی شرکت برای ارائه‌ی اطلاعات دقیق و به‌روز
- قابلیت توسعه برای پشتیبانی چندزبانه یا اتصال به CRM
نحوه عملکرد:
- ابتدا اسناد داخلی (مانند داکیومنت‌ها، شیت‌ها یا PDFها) توسط سیستم ایندکس و آماده‌ی جستجو می‌شوند.
- خلاصه‌ای از برند یا دستورالعمل یکدست بودن پاسخ، در همه تعاملات لحاظ می‌شود.
- ایمیل‌های دریافتی به‌صورت خودکار بررسی شده؛ موضوع و پیام‌شان استخراج، محتوا از طریق هوش مصنوعی تحلیل و با جستجو در دانش داخلی شرکت، مناسب‌ترین پاسخ ساخته می‌شود و مستقیماً از طریق Gmail ارسال می‌گردد.
مراحل راه‌اندازی بسیار ساده است و نهایتاً در کمتر از یک ساعت انجام می‌شود. با کمک راهنمای داخل هر ورکفلو، می‌توانید به راحتی تنظیمات موردنیاز مثل اتصال APIها و مشخصات برند را اعمال کنید.
این راهکار به شما کمک می‌کند بدون افزایش حجم کار دستی، کیفیت ارتباط با مشتریان را ارتقا داده و تجربه‌ای حرفه‌ای‌تر ایجاد کنید.
یکپارچه‌سازی‌های به کار رفته
این فرآیند با استفاده از پلتفرم n8n طراحی شده و قابلیت خودکارسازی بسیاری از فعالیت‌های دیجیتال را فراهم می‌کند.
با دانلود فایل JSON این قالب، می‌توانید آن را به راحتی در محیط n8n خود وارد کرده و تغییرات لازم را انجام دهید. مناسب برای توسعه‌دهندگان، مارکترها و تمام کسب‌وکارهایی که به دنبال خودکارسازی وظایف روزمره هستند.