خلاصهسازی تماسها و ارسال اعلان به تیمها از طریق هاباسپات، اسلک، ایمیل و واتساپ
CRM
مدیریت خودکار مکالمات و اطلاع‌رسانی بین‌دبخشی با n8n
این ورکفلو برای کسب‌وکارهای کوچک به ویژه تیم‌های فروش، خدمات مشتریان و عملیات طراحی شده است تا روند مدیریت، مستندسازی و اطلاع‌رسانی مکالمات مشتریان را ساده و حرفه‌ای کند.
مزایای کلیدی این ورکفلو:
- شروع خودکار: با دریافت فایل متن مکالمه از طریق Webhook، فرآیند به طور خودکار آغاز می‌شود.
- خلاصهسازی هوشمند: با کمک هوش مصنوعی، متن مکالمه خلاصه شده و اطلاعات کلیدی مانند وظایف، دپارتمان‌های مرتبط و جزئیات مشتری بیرون کشیده می‌شود.
- ارسال هدفمند: بر اساس محتوای مکالمه، بخش‌های خلاصه شده به صورت خودکار برای دپارتمان‌های مرتبط از طریق ایمیل ارسال می‌شود.
- یکپارچه‌سازی با CRM: خلاصه مکالمه در پروفایل مخاطب یا معامله مرتبط در HubSpot ذخیره شده تا همیشه در دسترس باشد.
- اطلاع‌رسانی چندکاناله: خلاصه مکالمه بلافاصله از طریق WhatsApp و Slack برای اعضای تیم ارسال می‌شود تا همه در جریان آخرین اتفاقات قرار گیرند.
این راهکار، ارتباطات داخلی و پیگیری مشتریان را سریع‌تر، شفاف‌تر و اثربخش‌تر می‌کند و تضمین می‌کند هیچ جزئیات مهمی در روند کار گم نشود. ترکیب ابزارهایی مانند HubSpot، هوش مصنوعی، ایمیل و پیام‌رسان‌ها، کسب‌وکار شما را متحول خواهد کرد.
یکپارچه‌سازی‌های به کار رفته
این فرآیند با استفاده از پلتفرم n8n طراحی شده و قابلیت خودکارسازی بسیاری از فعالیت‌های دیجیتال را فراهم می‌کند.
با دانلود فایل JSON این قالب، می‌توانید آن را به راحتی در محیط n8n خود وارد کرده و تغییرات لازم را انجام دهید. مناسب برای توسعه‌دهندگان، مارکترها و تمام کسب‌وکارهایی که به دنبال خودکارسازی وظایف روزمره هستند.