مرکز تماس چتبات هوش مصنوعی: رزرو تاکسی (قسمت ۵، آماده بهرهبرداری)
ربات چت پشتیبانی
خلاصه‌ای از ورکفلو رزرو تاکسی در n8n
ورکفلو رزرو تاکسی با n8n راهکاری ساده و کارآمد برای مدیریت و خودکارسازی فرایند رزرو تاکسی از طریق چتبات و مرکز تماس است. این قالب مناسب کسب‌وکارهای کوچک است که به دنبال ایجاد ارتباط سریع، ذخیره‌سازی اطلاعات و بهبود تجربه مشتریان خود می‌باشند.
ویژگی‌های کلیدی
- قابلیت مقیاس‌پذیری در محیط واقعی و پشتیبانی از صف‌بندی n8n
- امکان شخصی‌سازی اقدام رزرو تاکسی و یکپارچه‌سازی با پایگاه داده و تقویم گوگل
- مدیریت کامل خطاها و پاکسازی داده‌های اضافی
- پشتیبانی از حافظه بلندمدت برای بهبود تجربه کاربری
نحوه عملکرد
- پس از دریافت پیام از مرکز تماس، بر اساس ورودی کاربر، وضعیت رزرو به‌روزرسانی می‌شود.
- دارای حالت لغو و انتخاب ارائه‌دهنده، ذخیره‌سازی و همگام‌سازی اطلاعات با تقویم گوگل و پایگاه داده
- پاکسازی داده‌های انتخاب ارائه‌دهنده و مسیر پس از ثبت رزرو
راهنمای راه‌اندازی
- راه‌اندازی پایگاه داده موردنیاز و تنظیم دسترسی‌ها
- ایجاد اطلاعات اتصال به Postgres، Redis و Google Calendar با استفاده از اسناد رسمی n8n
- انتخاب دسترسی‌ها برای هر مرحله (رزرو، همگام‌سازی، ثبت حافظه کاربر و غیره)
با این ورکفلو می‌توانید به‌راحتی فرایند رزرو تاکسی خود را خودکار و منسجم کنید تا مدیریت سفارشات و تعاملات با مشتریان سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.
یکپارچه‌سازی‌های به کار رفته
این فرآیند با استفاده از پلتفرم n8n طراحی شده و قابلیت خودکارسازی بسیاری از فعالیت‌های دیجیتال را فراهم می‌کند.
با دانلود فایل JSON این قالب، می‌توانید آن را به راحتی در محیط n8n خود وارد کرده و تغییرات لازم را انجام دهید. مناسب برای توسعه‌دهندگان، مارکترها و تمام کسب‌وکارهایی که به دنبال خودکارسازی وظایف روزمره هستند.