مدیریت متمرکز چتهای واتساپ در اسلک
ربات چت پشتیبانی
ارتباط دوطرفه و خودکار بین واتساپ و اسلک با n8n
این گردش‌کار، امکان ارتباط یکپارچه و هوشمند بین واتساپ و اسلک را برای کسب‌وکارهای کوچک فراهم می‌کند. با استفاده از n8n، پیام‌های متنی، تصاویر و اسناد بین کاربران واتساپ و کانال‌های خصوصی اسلک به صورت خودکار دریافت، پردازش و ارسال می‌شود.
ویژگی‌های اصلی:
- دریافت و انتقال خودکار پیام‌ها: با هر پیام دریافتی در واتساپ، گردش‌کار بررسی می‌کند آیا کانالی با شماره ارسال‌کننده در اسلک وجود دارد یا خیر؛ در صورت لزوم، کانال خصوصی جدیدی ایجاد می‌شود.
- مدیریت پیشرفته انواع پیام: متن به صورت مستقیم ارسال می‌شود و برای تصاویر، ویس یا فایل‌ها ابتدا فایل از واتساپ دانلود و سپس به اسلک آپلود می‌شود.
- پاسخ‌دهی از اسلک به واتساپ: هر پیام یا فایل جدیدی که در اسلک ثبت شود، به مخاطب متناظر در واتساپ (براساس شماره کانال) ارسال می‌شود.
- امنیت و یکپارچگی: با استفاده از API رسمی واتساپ و اسلک، ارسال و دریافت داده‌ها کاملاً امن و حرفه‌ای انجام می‌شود.
این گردش‌کار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا پشتیبانی مشتریان از طریق واتساپ را در اسلک ثبت و مدیریت نموده، اعضای تیم را برای پاسخ سریع و بهتر هماهنگ کنند.
یکپارچه‌سازی‌های به کار رفته
این فرآیند با استفاده از پلتفرم n8n طراحی شده و قابلیت خودکارسازی بسیاری از فعالیت‌های دیجیتال را فراهم می‌کند.
با دانلود فایل JSON این قالب، می‌توانید آن را به راحتی در محیط n8n خود وارد کرده و تغییرات لازم را انجام دهید. مناسب برای توسعه‌دهندگان، مارکترها و تمام کسب‌وکارهایی که به دنبال خودکارسازی وظایف روزمره هستند.